採寸の不安を解決！採寸から敷き込みまでお任せください 出張採寸・敷き込みサービス

機能について

【返品・交換をお受け出来ません】

• イメージ違い、匂い、入力間違い、お部屋に入らないなど、お客様のご都合による返品、交換はお受けする事が出来ません。
• 使用後に生じた破損、故障など。（保障書がある商品は除く）
• オーダーメイド商品
• 連絡が無く商品をお送り頂いた場合。
• ※お客様都合での返品、交換を特別にお受けする場合、お買い上げ金額の20%（税込）+送料を頂戴いたします。但しオーダーメイド商品は如何なる場合もお受けできかねます。
  尚、後払い・代金引換商品のお届け時のお受け取り拒否は、往復の送料と代引き手数料を全額実費をご請求させていただきます。予めご了承くださいませ。

【交換をお受け致します】

• 当店の手違いにより、交換が必要なとき。
• 届いた商品が不良品・部品欠品であった場合。
• ※いずれも、商品ご到着後１週間以内にご連絡頂けない場合、ご対応出来ませんのでご注意ください。
  ※お客様からご注文いただいた商品のご返品は原則としてお受けしておりません。御了承下さいませ。
  ※上記の場合、交換の際の送料・手数料については弊社が全て負担致します。
  ※ 原則、未使用品に限りのご対応となります。万が一ご使用されておられると判断される状態（商品到着後の検品にて、汚損・破損があった場合等）によっては、ご対応致しかねますのでご注意ください。

返品・交換について

当店に寄せられるお問い合わせ内容を「よくあるご質問」にまとめてご紹介しております。

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